BIZ & INSIGHT

• 공공정책 NEXT : 공공기관 개혁 방향
• 공공데이터 제공 및 데이터기반행정 평가 대응 방안
• 고객경험(CX) 향상을 위한 최적의 리서치 측정 방법론 선택

ISSUE & TREND

• 실패를 활용하고 성공을 통제하는 방법
• 전환의 시대, 공공 서비스 성장 모멘텀을 구축하라
• 디지털 시대, 고객접점 진화에 주목하라